ホテルへのクレーム （インド3回目 - 2/7）
ホテルへのクレーム （インド3回目 - 2/7）
ホテルのフロントへの第一回目のクレーム、
それは、部屋のコンセントに、蚊取り器を見つけたのだが、
なかなかと気が利くな、そう思って見たら、
器具がコンセントに差し込まれているものの、薬品、それが装着されていなかった。
なので、それを、同行のN君の部屋にも併せて、持ってくるように頼んだ。
さて、シャワーを浴びようと、シャワーをひねると、ほんの申し訳程度しかお湯が出ない・・・
これは、インドに限らず、どこでもよくある事なので、また、フロントに電話。
工具を持って２人やってきて、ものの数分で直してくれた。
シャワーを浴びて、さあ、BEDに横になるか、と歯を磨こうとしたら、
歯ブラシのセットが入れてある箱が、いかにも、汚れている・・・
前の客以降、交換するのを忘れているな、
石鹸とかであれば良いが、口に直接入れるモノ、なので、またまたフロントに電話。
部屋で、何かをしようとするたびに、フロントへ、か・・・
ま、これくらいは、仕方ない、と、部屋にやって来たボーイが差し出す歯ブラシセットを見ると、
洗面所に置いてあったモノと、全く同じ、
箱が、薄汚れている。
これは新品か？と聞くと、新品だ、と言う。
こんなに箱が汚れているが？と聞くと、中身は絶対に新品だ、と言う。
ならば仕方ない、と笑いながら、相手が差し出した、差し替えの箱を断り、
「Thank You 」と言って、引き下がってもらった。
この時点では、私は、このホテルの評価を下げることは無かった、
これくらいは、何処でも、起こることだと。
が、これ以降のことで、次回は、ホテルを換えようか・・・と思い始めた。
いつものように、持参した小説、今回は「信長、燃ゆ」、これが予想外に面白く、
１時間ほど読書をして就寝した、が・・・
まず、異常に寒い。
部屋の空気はもちろん、寝具も何もかも、冷えすぎているのだ。
無論、エアコンをOFFにして、パジャマを上下、ちゃんと着て、冬のように寝具にちゃんと入っても寒かった。
そして、部屋がフロントに近いので、フロントにかかる電話の音、声が良く聞こえる。
朝起きたら、トカゲが部屋に居たし、フロントにはハエが多いし、朝食のビュッフェには、小さなゴキブリが・・・
次回は、やはり、違うホテルにしようか・・・
2007-07-31 ( 1/3 )
